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Diplomado en Gestión de Crédito & Cobranzas (Gestor de Crédito & Cobranzas) PDF Imprimir E-Mail

ÁREA GESTIÓN COMERCIAL

DIPLOMADO DE GESTIÓN EN CRÉDITO & COBRANZAS

 OBJETIVOS.

Conocer las variables y factores controlables de la política de crédito, así como su aplicación efectiva en diferentes contextos. Evaluar las condiciones y riesgos de los créditos. Riesgo de falta de pago versus pérdida de ventas. Conocer los aspectos técnicos de la administración y control del proceso de cobranza, logrando la recuperación de los créditos. Optimizar la gestión de cobranzas, aplicando técnicas efectivas que conduzcan a mantener relaciones comerciales con los clientes.

 CONTENIDOS.
  • INFORMACIÓN Y GESTIÓN FINANCIERA.
    Finanzas y su rol. Creación de valor. Decisiones financieras. Toma de decisiones financieras. Valor del Dinero en el Tiempo.
  • ANÁLISIS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.
    Análisis de Estados Financieros. Informaciones relevantes de la Contabilidad Financiera. Análisis conjunto de los Estados Financieros.
  • ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL DE TRABAJO.
    Determinación del Capital de Trabajo. Administración del Efectivo. Administración de las Cuentas por Cobrar. Administración del Inventario. Ejercicios Aplicación de Administración del Capital de Trabajo.
  • CRÉDITO: ESTRUCTURA & DOCUMENTACIÓN.
    Origen del Crédito. Evaluación de Políticas. Efectos de comercio, utilización en cobranzas (cheque, letra de cambio, pagaré y facturas). Crédito y su relación con la cobranza: factores que se deben analizar. Análisis del otorgamiento de un crédito (factores a considerar). Razones del no pago de un crédito. Títulos ejecutivos y su importancia. Juicio ejecutivo. Retiro y embargo de bienes embargados.
  • GARANTÍAS EXISTENTES: FORMAS, USOS Y LIMITACIONES.
    Clasificación de garantías personales y reales. Fianza, solidaridad pasiva, cláusula penal. Garantías reales: prenda e hipoteca.
  • GESTIÓN DE COBRANZAS.
    Estructura y organización de la Unidad Cobranzas. Personal de la Unidad Cobranzas y su relación con Gerencia / Finanzas / Comercial / Recaudación / Contabilidad / Abogados.
  • CRITERIOS PARA UNA GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS.
    La cobranza y su rol en la empresa. Principios básicos de la gestión de cobranzas. Definición de un plan, políticas y normas de cobranza. El sistema de cobranza y sus características.
  • TÉCNICAS EFECTIVAS DE COBRANZAS.
    Cobranza como un proceso en el tiempo. Etapas a considerar en el proceso. Trámite administrativo normal: medios a utilizar. Estado de insistencia: medios a utilizar. Cobrador y su misión. Perfil laboral del Cobrador: características psicológicas y comerciales.
  • TRABAJO DE APLICACIÓN A CARGO DE LOS ALUMNOS.
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Código Sence

N° de Horas

Horario de Clases
Fechas
Valor Curso
12-37-8313-92

70 Hrs.

Ma-Ju
19:00-22:00 Hrs.
Inicio: 26 AGO 2010
Término: 16 OCT 2010 
$ 390.000
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CONTÁCTENOS

Modificado el ( jueves, 19 de agosto de 2010 )
 
Inicio info@icce.cl Buscar info@icce.cl Buscar 31 queries executed
1
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2 SELECT folder, element, published, params FROM jos_mambots WHERE published >= 1 AND access <= 0 AND folder = 'system' ORDER BY ordering
3 SELECT template FROM jos_templates_menu WHERE client_id = 0 AND ( menuid = 0 OR menuid = 62 ) ORDER BY menuid DESC LIMIT 1
4 DELETE FROM jos_session WHERE ( ( time < '1417033037' ) AND guest = 0 AND gid > 0 ) OR ( ( time < '1417033037' ) AND guest = 1 AND userid = 0 )
5 SELECT * FROM jos_menu WHERE id = 62
6 SELECT a.*, u.name AS author, u.usertype, cc.name AS category, s.name AS section, g.name AS groups, s.published AS sec_pub, cc.published AS cat_pub, s.access AS sec_access, cc.access AS cat_access, s.id AS sec_id, cc.id as cat_id FROM jos_content AS a LEFT JOIN jos_categories AS cc ON cc.id = a.catid LEFT JOIN jos_sections AS s ON s.id = cc.section AND s.scope = 'content' LEFT JOIN jos_users AS u ON u.id = a.created_by LEFT JOIN jos_groups AS g ON a.access = g.id WHERE a.id = 31 AND ( a.state = 1 OR a.state = -1 ) AND ( a.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_up <= '2014-11-26 17:32' ) AND ( a.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_down >= '2014-11-26 17:32' ) AND a.access <= 0
7 UPDATE jos_content SET hits = ( hits + 1 ) WHERE id = '31'
8 SELECT folder, element, published, params FROM jos_mambots WHERE access <= 0 AND folder = 'content' ORDER BY ordering
9 SELECT a.* FROM jos_components AS a WHERE ( a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate' OR a.admin_menu_link = 'option=com_syndicate&hidemainmenu=1' ) AND a.option = 'com_syndicate'
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12 SELECT id, title, module, position, content, showtitle, params FROM jos_modules AS m INNER JOIN jos_modules_menu AS mm ON mm.moduleid = m.id WHERE m.published = 1 AND m.access <= 0 AND m.client_id != 1 AND ( mm.menuid = 0 OR mm.menuid = 62 ) ORDER BY ordering
13 SELECT m.* FROM jos_menu AS m WHERE menutype = 'mainmenu' AND published = 1 ORDER BY parent, ordering
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27 SELECT id FROM jos_menu WHERE type = 'content_typed' AND published = 1 AND link = 'index.php?option=com_content&task=view&id=355'
28 SELECT m.* FROM jos_menu AS m WHERE menutype = 'menú secundario' AND published = 1 ORDER BY parent, ordering
29 SELECT id FROM jos_menu WHERE type = 'content_typed' AND published = 1 AND link = 'index.php?option=com_content&task=view&id=146'
30 SELECT m.* FROM jos_menu AS m WHERE menutype = 'usermenu' AND published = 1 ORDER BY parent, ordering
31 SELECT id, name, link, parent, type, menutype, access FROM jos_menu WHERE published = 1 AND access <= 0 ORDER BY menutype, parent, ordering